Los presentes Términos y Condiciones regulan el tratamiento de los datos personales recopilados por MI VISADO RD (en lo adelante, "La empresa"), con domicilio en Santo Domingo Oeste, República Dominicana, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono 849-244-9283.
La empresa actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de sus usuarios y clientes, conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales y demás normativa aplicable en la República Dominicana.
Para la prestación de servicios de asesoría y gestión de trámites de visado, La empresa podrá recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación: nombre completo, cédula de identidad y electoral o pasaporte, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, fotografía tipo pasaporte.
Datos de contacto: dirección, correo electrónico, teléfono
Datos migratorios y de viaje: historial de visas anteriores, itinerarios, reservas de vuelo y hospedaje, cartas de invitación.
Datos económicos y laborales: solvencia económica, estados de cuenta bancarios, comprobantes de ingresos, carta laboral, título de propiedad.
Datos familiares: información de dependientes, cónyuges o menores incluidos en la solicitud, cuando aplique.
Datos sensibles: únicamente cuando el trámite específico lo requiera (por ejemplo, información de salud para ciertos tipos de visa), y siempre con consentimiento expreso y diferenciado del titular.
La empresa solo recopilará los datos estrictamente necesarios para el trámite solicitado por el usuario.
Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:
Preparar, completar y radicar solicitudes de visado ante consulados, embajadas o autoridades migratorias competentes, dominicanas o extranjeras.
Coordinar citas, entrevistas y gestiones documentales (traducciones, legalizaciones, apostillas) necesarias para el trámite.
Dar seguimiento al estatus de la solicitud y comunicarse con el usuario al respecto.
Cumplir con obligaciones legales, contables o regulatorias de La empresa.
Los datos no se utilizarán para fines distintos a los aquí descritos sin el consentimiento previo y expreso del titular.
El tratamiento de los datos se fundamenta en el consentimiento libre, específico e informado otorgado por el usuario al momento de contratar los servicios o de proporcionar su información, así como en la necesidad de ejecutar el servicio contratado.
El usuario tiene derecho a no otorgar su consentimiento o a revocarlo en cualquier momento, entendiendo que ello puede impedir a La empresa continuar prestando el servicio de gestión del trámite de visado.
Consulados, embajadas, oficinas de inmigración o autoridades gubernamentales del país de destino de la visa.
Aerolíneas, hoteles o terceros necesarios para completar la documentación del trámite
Proveedores tecnológicos (por ejemplo, almacenamiento en la nube) que puedan estar ubicados fuera de la República Dominicana.
Estas transferencias se realizan únicamente en la medida necesaria para gestionar el trámite solicitado, y La empresa procurará que los terceros receptores mantengan estándares de protección adecuados. El usuario puede solicitar información detallada sobre los destinatarios específicos de sus datos en un trámite determinado.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo que dure la relación contractual y el trámite correspondiente, y posteriormente por un período adicional de 5 años, en cumplimiento de obligaciones legales, contables o para atender eventuales reclamaciones. Transcurrido ese plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
La empresa implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluyendo:
Control de acceso restringido a la información, limitado al personal autorizado.
Almacenamiento en sistemas con medidas de seguridad informática (contraseñas, cifrado cuando aplique).
Protocolos internos para el manejo, resguardo y destrucción segura de documentos físicos y digitales.
En caso de un incidente de seguridad que comprometa datos personales, La empresa notificará a los usuarios afectados dentro de un plazo razonable, indicando la naturaleza del incidente y las medidas adoptadas.
Conforme a la Ley 172-13, el usuario tiene derecho a:
Acceso: conocer qué datos suyos posee La empresa y con qué finalidad.
Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recolección.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
Revocación del consentimiento: en cualquier momento.
Estas solicitudes pueden ejercerse escribiendo a [email protected], adjuntando copia de su cédula o pasaporte para verificar su identidad. La empresa responderá dentro de un plazo razonable conforme a la ley.
Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos, puede acudir a la Agencia Dominicana de Protección de Datos o ejercer la acción constitucional de hábeas data ante los tribunales competentes de la República Dominicana.
Cuando el trámite de visado incluya a menores de edad o personas bajo tutela, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición serán ejercidos por su representante legal, quien deberá acreditar dicha condición mediante los documentos correspondientes (cédula, pasaporte, acta de nacimiento y/o documento que acredite la representación legal).
El sitio web de La empresa puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar el uso del sitio. El usuario puede gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, entendiendo que ello podría afectar ciertas funcionalidades del sitio.
La empresa podrá enviar comunicaciones relacionadas con el estatus de trámites, así como actualizaciones, promociones o información relevante sobre sus servicios, únicamente a los usuarios que hayan otorgado su consentimiento para ello. El usuario puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento, sin que ello afecte trámites de visado ya en curso.
Este documento se rige por la Ley No. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales de la República Dominicana, el Artículo 44 de la Constitución dominicana, y demás disposiciones aplicables. La empresa se compromete a mantener sus políticas actualizadas conforme evolucione el marco normativo dominicano en esta materia.
La empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a los usuarios a través de medios apropiados (correo electrónico, aviso en el sitio web), otorgando la oportunidad de revisar los nuevos términos antes de continuar utilizando los servicios.
Para preguntas, consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con estos Términos y Condiciones o el tratamiento de sus datos personales, el usuario puede contactar a:
Mi Visado RD
Correo: [email protected]
Teléfono: 849-244-9283
Dirección: Santo Domingo Oeste, República Dominicana